Сейчас мобильные операторы всё чаще предлагают своей аудитории тарифные планы, основанные на пакетном предоставлении услуг. В таких условиях важно своевременно проверять не только реальный баланс счёта, но и количество оставшихся минут для звонков. Для проверки этой информации в МТС предусмотрено множество способов, среди которых можно найти подходящий для абонентов с любыми предпочтениями.
Как узнать остаток минут на МТС
Самый очевидный метод проверки остатка бесплатных минут – это отправка мгновенного USSD-запроса на сервер оператора. Для этого нужно открыть на устройстве режим набора телефонного номера, но ввести комбинацию *100*1#, а после – нажать клавишу вызова. Через несколько секунд на экране появится короткое текстовое уведомление о том, сколько минут осталось и как активировать дополнительные пакеты.
Если вас интересует баланс бесплатных минут, которые были начислены на абонентский счёт благодаря активным бонусам и акциям, набирайте в строке ввода номера комбинацию *100*2#. Точно так же после нажатия клавиши вызова на дисплее отобразится текстовый ответ МТС.
В любое время дня и ночи можно уточнить информацию по оставшимся на балансе бесплатным минутам у сотрудников службы поддержки. Но чтобы обращение в call-центр оказалось бесплатным, необходимо правильно подобрать номер для звонка:
-
0890– бесплатная помощь любым абонентам МТС, включая клиентов из Украины и Беларуси, находящимся на территории того региона, в котором была оформлена sim-карта. -
+7(495) 766 01 66– бесплатный номер для абонентов МТС, у которых возникла необходимость в консультации во время нахождения за границей. - 8(800) 250 08 90 – бесплатная консультация и услуги по управлению номером для абонентов, которые звонят из национального роуминга, городских телефонов или номеров других операторов.
После установления соединения с автоматическим центром обработки вызовов нужно внимательно прослушать инструкции голосового помощника и активировать прямую связь с оператором (как правило, с помощью ввода 0 с клавиатуры). Обратите внимание, что при звонке с другого номера для получения информации об остатке бесплатных минут МТС потребуются паспортные данные человека, который оформлял договор на услуги связи.
Если более быстрый и простой способ проверки в обход оператора – мобильный помощник. Для обращения надо позвонить по телефону 111, прослушать инструкции автоответчика, а затем ввести цифру 1 с клавиатуры. Далее необходимо будет отправить 2 для получения сведений о пакетах услуг.
Похожий функционал имеет МТС-сервис, основанный на USSD-командах. Обратитесь к серверу с помощью ввода *111# и нажать кнопки вызова. В текстовом меню выберите второй пункт, отправив 2 в ответ, а затем – цифру 1 (соответствует пункт «Баланс»). После этого должно отобразиться уведомление, что информация отправлена в SMS. В ближайшие минуты от оператора поступит соответствующее сообщение.
На случай неполадок! Если при обращении к USSD-сервисам вы видите на дисплее устройства непонятные символы, необходимо изменить алфавит текстового меню. Для перехода на транслитерацию с латиницей используйте команду*111*6*2#. Для обратного переключения на кириллический алфавит необходимо будет отправить запрос*111*6*1#.
Как узнать на МТС, сколько осталось минут, через «Личный кабинет»
- Перейдите на официальную страницу Личного кабинета.
- Используйте собственный номер и персональный пароль для входа. Если вы не пользовались порталом ранее, запросите отправку пароля на своё номер через соответствующую кнопку.
- После открытия главной панели пользователя откройте раздел «Мой счёт», чтобы узнать о своих минутах, SMS, мегабайтах и других пакетах, открывающих возможности для связи.
Похожим функционалом обладает мобильное приложение, которое в МТС разработали для клиентов, которые готовы выполнять операции со счётом самостоятельно. Скачайте «Мой МТС» из магазина приложений AppStore или Play Market (если у вас устройство на базе других операционных систем, используйте Личный кабинет через браузер), а затем авторизуйтесь так же, как в ЛК. В некоторых устройствах авторизация не требует действий пользователя при установленной симке МТС.
После авторизации и открытия приложения сведения о номере, количестве денег на счёте и оставшихся бесплатных минутах будут отображены на главной панели.
Полезный совет! Если вам не хочется искать приложение в магазине, запросите у МТС прямую ссылку для инсталляции. Используйте для этого USSD-команду *111*1#. Обратите внимание, что корректная работа приложения гарантирована только на устройства с Android версии выше 2.3 и iOS свежее 7.0.
Вероятно, самый долгий и трудоёмкий вариант проверки – это поход в офис компании, но он может быть полезен, если вам нужна дополнительная помощь в настройке номера или своего устройства. Обратитесь в любой офис с паспортом для подтверждения личности и задайте сотруднику компании все интересующие вопросы. Обратите внимание, что для получения информации о номере, оформленном на другого человека, обязательно его непосредственное присутствие или доверенность.
