Ошибка 38 при отправке смс на МТС

Ошибка 38 при отправке смс на МТС

Сообщение - простой способ связаться с другим абонентом в любой точке мира. Сервис не требует особых настроек и подключения к сети, поэтому должен работать безукоризненно. Но даже при отправке смс-ки можно получить ошибку с кодом 38.


Что делать?

В первую очередь перезагрузите телефон и попробуйте снова отправить сообщение нужному абоненту. Многим это помогает устранить неполадки. Также стоит проверить баланс – достаточно ли средств на счету и подождать, если вы недавно внести средства (они могли просто еще не зачислиться). Ошибка может появляться и при отправлении смс-ок в другие регионы, когда ваш тарифный план предполагает безлимит только в зоне подключения.

Также код 38 может возникнуть при некорректных настройках в самом устройстве. Чтобы проверить, зайдите в раздел SMS из основной вкладки с параметрами. Если стоит галочка напротив «Ответ по тому же каналу», нужно ее убрать и перезагрузить телефон для применения новых настроек. На некоторых моделях разделы и пункты могут иметь разное название.

Если все описанные выше советы не помогают, а ошибка с кодом 38 упорно появляется, мы советуем связаться со службой поддержки. Для этого предусмотрен единый номер: 8 (800) 250-08-90 (или 0890), соединение не тарифицируются для всех абонентов МТС. Можно и обратиться за помощью к любому специалисту в салоне компании.

Ошибка 38 при отправке смс на МТС
Лого hdmts.ru
Наши пользователи также читают:
Как скрыть номер на МТС

Для тех клиентов, которым на постоянной основе или периодически нужно совершать звонки incognito, МТС предлагает две платные услуги: Антиопределитель номера и АОН по запросу

Лого hdmts.ru
Красивый номер МТС

Телефонный номер давно стал одним из атрибутов успешного человека, подобно дорогим часам или костюму от именитого бренда.

Лого hdmts.ru
Тарифы МТС для пенсионеров в 2019 году

Какие выгодные тарифы для Пенсионеров есть у МТС в 2019 году. Описание тарифов изменение произошедшие в 2019 году в пакетах услуг и стоимости тарифов. Об этом читаем тут.

Лого hdmts.ru