Широкая линейка специальных тарифов и особых тарифных опций для граждан, находящихся за пределами Российской Федерации позволяет абонентам МТС оставаться на связи даже за границей. В зависимости от направления поездки, целей, длительности и привычек в пользовании мобильной связью, МТС предлагает роуминг-условия для любых потребителей. Но по возвращении в родной регион необходимо не забывать отключать роуминг в России, чтобы не переплачивать за услуги, которыми вы не пользуетесь.
Отключение роуминга МТС в России
О том, как включать на МТС роуминг, лучше всего узнавать от сотрудников компании, потому что для подбора самого выгодного предложения нужно знать: какими услугами компании клиент пользуется чаще всего; в какие страны он хочет поехать; как долго он в них пробудет; сколько готов платить за связь из роуминга вне России.
Перед тем как отключить роуминг на МТС в России не обязательно связываться с оператором или сотрудником филиала компании, ведь вы должны уже знать, какая именно опция у вас активна:
- Если, находясь за границей, вы пользовались совместным пакетом для роуминга по России и международной связи, то для его отключения нужно выслать пустое текстовое сообщение на служебный номер оператора
1118. Для этой процедуры также предусмотрена команда*111*2150#. Наберите этот код при вводе номера для звонка и нажмите клавишу «Вызов». - По возвращении в Россию, если вы пользовались «Лёгким роумингом», для его деактивации следует выслать на номер
111сообщение с текстом«215»(без кавычек). Можно также воспользоваться USSD-порталом, отправив из режима звонка запрос через код*111*2158#. - Если перед выездом за пределы России вы решили пользоваться предложением «Ноль без границ», то после возвращения на родину предотвратите лишние списания с помощью кода
*111*4444#(не забудьте, что после набора надо сделать вызов). - После пользования опцией «Везде как дома» (она разработана МТС для выгодной инициации международных исходящих звонков) она отключается через отправку сообщения с числом
33330на трёхзначный номер111. Процедуру отключения также можно запустить через USSD-команду*111*33333#.
Как отключить роуминг на МТС
Если вы точно не знаете, какое именно предложение для заграничных и всероссийских поездок, то придётся прибегнуть к тем методам деактивации, которые позволяют подробно изучить подключённую опцию:
- Личный кабинет (запускается с любой страницы официального портала «Мобильные ТелеСистемы»). Сначала следует авторизоваться с помощью абонентского номера и пароля. После входа в систему надо открыть категорию «Управление номером» и перейти по ссылке «Подключение и отключение услуг». Ваша действующая роуминговая опция будет указана в списке. Отключить её можно нажатием по кнопке или переводом расположенного рядом переключателя в неактивное положение.
- Мой МТС. Это специальное мобильное приложение МТС, предлагающие широкие возможности самообслуживания. Оно во многом дублирует функционал «Личного кабинета». После авторизации по номеру и паролю нужно найти на главном экране категорию «Услуги», открыть перечень активный опций и найти в нём свой роуминг. Кнопка или тумблер отключения находится с ней рядом.
- Call-центр. Если для вас проще пообщаться с сотрудником компании, нежели самостоятельно разбираться в списке услуг, свяжитесь с call-центром МТС по номеру
0890. Следуйте подсказам автоматического голосового сервиса для связи с «живым» сотрудником, и адресуйте все «горящие» вопросы или просьбы ему. Аналогичным образом можно обратиться в офис продаж и обслуживания абонентов.
